Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em tanglent.store (o “Site”).

Informações pessoais que recolhemos

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo o seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas individuais ou produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e como interage com o Site. Referimos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do Dispositivo".

Recolhemos Informações do Dispositivo através das seguintes tecnologias:

  • “Cookies”: ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador, geralmente incluindo um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite www.allaboutcookies.org.

  • “Ficheiros de registo”: rastreiam ações que ocorrem no Site e recolhem dados como endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registos de data/hora.

  • “Web beacons”, “tags” e “pixels”: ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre como navega no Site.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimos a estas informações como "Informações da Encomenda".

Quando falamos de "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

Como usamos as suas informações pessoais?

Utilizamos as Informações da Encomenda recolhidas para processar qualquer compra feita no Site (incluindo o processamento do pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas informações para:

  • Comunicar consigo;
  • Verificar encomendas para prevenir riscos ou fraudes; e
  • Quando alinhado com as suas preferências, fornecer informações ou publicidade sobre os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo recolhidas para ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (especialmente o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e avaliando o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilha das suas informações pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos Shopify para gerir a nossa loja online. Pode saber mais sobre como o Shopify usa as suas informações pessoais aqui: Shopify Política de Privacidade.

Também usamos Google Analytics para entender melhor como os clientes utilizam o Site. Pode saber mais sobre como o Google usa as suas Informações Pessoais aqui: Google Política de Privacidade. Pode desativar o Google Analytics aqui: Google Analytics Opt-out.

Além disso, podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outros pedidos legais de informações, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental

Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe oferecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos relevantes para si. Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educativa da Network Advertising Initiative (NAI): www.networkadvertising.org.

Pode desativar a publicidade direcionada através dos seguintes links:

Também pode desativar alguns destes serviços através do portal da Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info.

"Do Not Track"

Note que não alteramos as práticas de recolha e uso de dados do nosso Site quando recebemos um sinal Do Not Track do seu navegador.

Os seus direitos

Se for residente na União Europeia, tem o direito de aceder às suas informações pessoais que possuímos e solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Para exercer esse direito, entre em contacto connosco através das informações abaixo.

Se for residente europeu, informamos que processamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda pelo Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos mencionados acima. Além disso, as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de dados

Quando faz uma encomenda no Site, manteremos as suas Informações da Encomenda para os nossos registos, a menos que nos peça para apagá-las.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Menores

O Site não é destinado a menores de 18 anos.

Contacte-nos

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser apresentar uma reclamação, pode entrar em contacto connosco por e-mail ou por correio utilizando os seguintes dados:

Tanglent
Rua Conde das Antas 24, 1070 Lisboa, Portugal
E-mail: tanglent@outlook.com